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兴庆区政务服务中心简介

兴庆区政务服务中心成立于2002年,是政府办公室下设的一个全额拨款事业编制部门,为副科级建制,核编4人,行政经费不独立。现设有主任1人,管理人员1人,窗口工作人员11人。政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。主要办理公民、法人和其它组织申请的审批、核准、办证、办照等事项,并提供咨询、投诉等服务。兴庆区政务服务中心机构主要职能是:负责区行政服务大厅的管理与服务。制订行政服务大厅管理办法并组织实施,指导进驻单位为企事业单位和市民提供方便快捷的“一站式”服务,为进驻大厅单位顺利开展工作搞好协调和服务。积极推进行政服务大厅的电子政务建设。组织进驻行政服务大厅单位的行政审批办证电子政务系统的开发应用及维护管理,提高审批办证工作效率和透明度。制定并组织实施行政服务大厅的政务公开工作制度,完善公开办事制度、规范办事程序、简化办事环节,不断提高政府行政效能,检查、督促行政服务大厅进驻单位为市民和企事业单位提供规范、透明、高效、优质服务。提供相关的政策咨询、办事指引,介绍办文办事规范,受理服务对象对窗口服务的投诉,接受有关建议。目前,政务服务中心设有9个服务窗口,服务事项9项,行政许可12项。进驻单位分别是:公安分局、计生局、残联、司法局、人事劳动和社会保障局、教育局、国税局、地税局及综合服务窗口。同时对辖区11个街道市民服务中心和4个乡镇民生服务中心进行监督指导。在规范审批项目管理方面,各进驻窗口部门对纳入中心管理的审批服务事项已全部按即时办结、限期办结和并联审批三类进行了分类。已制定的管理制度有《行政审批服务项目管理办法》、《窗口工作人员调换制度》、《“一次性”告知制度》、《窗口工作人员行为规范》、《窗口及窗口人员考核办法》、《投诉登记和处理制度》等。

兴庆区政务服务中心进驻单位窗口人员信息表

序号

进驻单位

窗口工作

人员

主要受理事项

办公电话

1

兴庆区人事局

张善兴

劳动合同鉴定、解除

6713261

6710210

2

兴庆区司法局

顾政军

法律援助咨询、

代拟法律文书

6717251

3

兴庆区残联

王雪妮

残疾证办理

6715293

4

兴庆区残联

残疾证办理

5

兴庆区公安分局

王燕

王丽

办理临时身份证

公章审批

行政许可受理

6717903

6

兴庆区计生局

牛双虎

独生子女证

二胎准生证办理

6712745

7

兴庆区教育局

张娅

民办教育办学许可证

教师资格认定

适龄儿童入学咨询

6710430

8

兴庆区国务局

段莉萍

办理税务登记证

6712273

9

兴庆区地税北局

郑淑琴

印花税销售

代开发票

6717403

10

兴庆区政府办公室

周晓娟

咨询、投诉举报受理

政务公开查询受理

6710430

兴庆区市民服务中心办公地址和办公电话

单位名称

办公地址

办公电话

凤凰北街街道市民服务中心

西桥巷唐徕小区4号楼

3875485 5057235

解放西街街道市民服务中心

北京东路实验中学东

5056706 5056713

前进街街道市民服务中心

兴庆区教育巷17

6042450 6020876

富宁街街道市民服务中心

兴庆区富宁街95

5045863

文化街街道市民服务中心

兴庆区文湖巷粮食局2号楼院内

6029713

新华街街道市民服务中心

民族南街6991号(名人大厦B座)

4122351 4122350

中山南街街道市民服务中心

兴庆区育才巷1

4010829 6013530

玉皇阁北街街道市民服务中心

兴庆区中山北街328

6714069

胜利街街道市民服务中心

兴庆区胜利街138

4101553

银古路街道市民服务中心

兴庆区长城东路829

6021038 6019711

丽景街街道市民服务中心

兴庆区清和街春晖巷7

6720606